陕西银行账户服务组合拳助企惠民-陕西产业园区

陕西银行账户服务组合拳助企惠民

所属地区：陕西发布日期：2025年07月02日

陕西金融机构聚焦支付服务便利化改革，通过优化开户流程、降低经营成本等举措提升营商环境，有效支持招商引资与实体经济发展。2021年以来，人民银行西安分行指导辖区银行打出账户服务组合拳，精准破解小微企业和流动就业群体开户难题。
一、数字赋能打通开户堵点
针对企业开户材料繁杂问题，陕西银行业推动电子营业执照与银行系统直联互通，企业可通过政务平台一键授权调用注册信息，实现开户资料线上整合与核验。全程电子化流程覆盖预约、申请、审核等环节，企业仅需临柜一次即可完成开户，开户耗时平均压缩50%。超5000家银行网点同步上线简易开户通道，为初创小微企业和个体经营者提供基础账户服务，有效解决创业初期开户门槛问题。
二、精准服务特殊群体需求
建立老年人专属服务机制，辖区银行通过网点绿色通道、远程视频核验、移动终端上门服务等方式，累计为高龄客户办理上门开户超1.2万次。针对学生、农民工等流动群体，推出"一人一卡"简易开户服务，凭有效身份证件即可在银行网点办理基础功能账户，从源头上防范非法买卖账户风险。部分银行在劳务市场、校园设立临时服务点，现场解决务工人员工资卡开立等迫切需求。
三、减费让利激发市场活力
严格执行支付手续费降费政策，陕西银行业对小微企业和个体工商户实行账户管理费、年费、转账手续费等10余项费用减免。政策实施至今累计降费规模近4800万元，惠及小微市场主体超33万户。其中开户手续费减免占比38%，网银服务费优惠占比25%，单户企业年度支付成本平均下降120元。同步建立价格公示动态监测机制，确保降费政策有效触达经营主体。
四、应急机制保障资金畅通
建立账户风险分类分级响应机制，对误判涉诈涉赌的账户开通紧急申诉通道，设立省市两级应急处置专班。企业提供合规证明后，争议账户可在两小时内解控并恢复基础支付功能。对疫情防控保供企业、重点民生领域企业实施"即见即办"服务，疫情期间累计处理紧急开户需求1.3万笔，保障292家企业应急款项及时划转。账户服务满意度连续三年保持在98%以上监管评价区间。
五、监管科技筑牢风险防线
依托省级账户风险监测平台，建立开户信息跨部门校验机制，自动核验企业工商登记状态、个人证件有效性等关键要素。系统日均拦截异常开户行为130余次，虚假证件识别准确率达97.2%。同步实施账户全生命周期管理，在风险防控与便利服务间取得平衡。2023年陕西涉案企业账户数量同比下降39%，小微企业正常用账率提升至99.6%的全国领先水平。

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